코로나로 인해 집에 있는 동안, 친구나 가족들과 연락하는 것은 평소보다 어려워졌습니다. 함께 커피를 마시거나 점심을 먹거나 영화를 보거나 만나는 행위는 모두 취소해야 했습니다. 적어도 물리적인 형태로 말이죠. 대신 Zoom과 같은 화상 통화 플랫폼을 통해서 가상의 환경에서 사랑하는 사람들과 얼마나 멀리 있든 연결할 수 있게 되었습니다.

그러나, 이것은 재미를 위해서만 존재하지는 않습니다. 화상 통화는 업무와 교육에 필수적인 요소가 되었으며 사이버 위협의 표적이 되고 있습니다. 화상 통화를 위해 Zoom을 사용하든 클라이언트와 만나기 위해 Microsoft Teams를 사용하든 가상 대화에 대한 사이버 보안 위협은 늘 고려 대상입니다.

화상 회의를 통해 문제가 되는 부분을 살펴보면서 ESET은 다음과 같은 5가지 주요 단계와 함께 화상 통화 가이드를 작성했습니다.

배경 확인

화상 회의의 가장 큰 장점 중 하나는 인터넷에만 연결되어 있다면 어디에서나 참석할 수 있다는 것입니다. 그러나 이것은 주변 환경에 주의를 기울여야 한다는 것을 의미합니다. 회의할 때 화이트보드나 코르크 보드가 있는 경우 실수로 민감한 정보를 공개할 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 이제 많은 플랫폼에서 배경을 흐리게 처리하는 옵션을 제공하여 정보를 비공개로 유지하도록 도와줍니다. 

과도한 공유 금지

일반적인 회의에 대한 조언이기도 하지만 화상 회의를 안전하게 유지하는 데 있어서도 중요합니다. 대부분의 보안 플랫폼은 회의에 접속하기 위해 고유 세부 정보나 로그인이 필요하기 때문에 허가를 얻지 못한 사람들은 접근할 수 있습니다. 이런 세부 정보는 회의 참가자와 안전한 메시지를 통해 공유되어야 합니다. 세부 정보가 공개된다면 '붐바밍'이나 원치 않게 중단될 가능성이 생깁니다.

음소거 버튼의 위치 기억

어쩌면 회의 참가자들이 우연히 음소거 상태를 모른 채 조용히 하고 있을지도 모릅니다. 음소거 기능은 개인 정보 보호에도 좋습니다. 음소거 버튼의 위치를 기억하세요. 사적인 대화는 비공개로 유지해야 합니다. 하지만 회의 참여 준비가 되었다면 음소거를 해제해야 합니다.

카메라 활성 상태 주의

카메라가 언제 켜거나 끄는지 아는 것은 기본적인 사항처럼 들릴 수 있지만, 당황스러움을 피하려면 중요합니다! 특히 화상과 음성을 모드 제공하는 플랫폼에서는 인식하는 것이 어려울 수 있습니다. 카메라 장치가 활성화 아이콘이 무엇인지 확인해 보고 기억해 두세요. 웹캠 덮개는 항상 좋은 생각입니다.

누가 제어하는지 파악

사용하는 플랫폼에 따라 참가자가 비디오를 제어하여 화면을 공유할 수 있습니다. 이것은 업무와 관련된 여러 가지 이유로 유용할 수 있죠. 하지만 큰 회의나 모든 참가자를 알지 못하는 경우 회의를 계속 제어할 수 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 위험이 발생할 수 있습니다. 다른 참가자가 제어권을 가져가 발생되는 문제를 사전에 제한해야 합니다.